IMMERSIVE EXHIBITION

F.A.Q

L'EXPERIENCE

Qu’est-ce qui m’attend à Reset Immersive - Whispering Lights ?

Reset Immersive - Whispering Lights, c’est une exposition située dans l’ancienne banque Dexia abandonnée qui vous emmène à la rencontre des photographies, projections et expérience VR de Laetitia Bica, ainsi que des installations vidéo d'Antoine de Schuyter. Mais aussi à la découverte d'une deuxième expérience de réalité virtuelle et de l’imposante sculpture d'Olivier Strebelle.

Où est située l’expérience ?

L’expérience a lieu dans le bâtiment de Reset Brussels, ancienne banque Dexia, située rue de la banque 7, 1000 Bruxelles. 

Puis-je utiliser mon appareil photo / caméra lors de l’expérience ?

Il est possible d'utiliser un appareil photo lors de sa déambulation au cœur de Reset Immersive - Whispering Lights. 

Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?

Il n’y aura pas de nourriture ni de boissons en vente. 

Y a-t-il des toilettes sur place ?

Le lieu dispose de toilettes. 

Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?

Il y aura des lumières stroboscopiques dans le parcours de Reset Immersive - Whispering Lights. 

Est-ce que l’expérience a lieu en intérieur ou en extérieur ?

L’expérience a lieu intégralement en intérieur mais dans un bâtiment non chauffé. Habillez-vous chaudement !

Combien de temps dure l’événement?

L’événement est accessible du 22 février au 14 mai 2023, du mercredi au vendredi de 15h à 22h et du samedi au dimanche de 12h à 19h. 

L’air conditionné est-il disponible dans l’enceinte du lieu ?

Le lieu ne dispose pas d’air conditionné, ni de chauffage. Prévoyez d'être habillé en conséquence.

L’alcool est-il interdit ?

L’alcool est interdit sur le lieu de l’exposition. 

Puis-je fumer ou vapoter ?

Il n’est pas possible de fumer ou de vapoter dans les lieux de l’exposition.

Y a-t-il un vestiaire ou des casiers ?

Le lieu dispose d’un vestiaire dans lequel il est recommandé de déposer son sac. 

Des chaises seront-elles disponibles lors de l’expérience ? Y aura t il des endroits pour s'asseoir ?

Des chaises sont disponibles à différents endroits de l’exposition. 

L'ACCES

Quel est l’âge minimum requis ?

L’exposition est accessible à partir de 10 ans. 

Pourquoi l’âge minimum recommandé est-il de 10 ans ?

La taille du casque de réalité virtuelle risque de ne pas être adaptée à la tête des enfants et que les effets à long terme de la réalité virtuelle sur les cerveaux des plus petits ne sont pas encore connus. La prudence reste donc de mise. 

Des chaises roulantes sont-elles disponibles à la location ?

Les chaises roulantes ne sont pas disponibles à la location. 

Les chiens guides sont-ils autorisés ?

Les chiens guides sont autorisés. 

Puis-je m'y rendre en transports en commun ?

Il est possible de vous rendre à Reset Brussels en transports en communs. Pour ce faire, vous pourrez prendre : 

  • Métro : Lignes 1, 2, 5, 6 Gare Centrale/ Parc / Arts-Loi
  • Bus : 71, 29, 63, 65, 66, 89
  • Tram : 92, 93
Puis-je laisser mes enfants venir seuls à Reset Immersive ?

En dessous de 14 ans, les enfants doivent impérativement être accompagnés par une personne responsable. Les mineurs de plus de 14 ans peuvent venir seuls mais sont sous l’entière responsabilité de leurs parents durant toute la durée de l’activité.

Combien de temps à l’avance dois-je arriver sur place ?

Il est requis de se présenter 10 minutes avant le début de son créneau. 

Que se passe-t-il si j’arrive en retard ?

Tout retard est susceptible de vous empêcher de prendre part à l’expérience Reset Immersive - Whispering Lights. 

Les animaux sont-ils autorisés ?

Les animaux ne sont pas autorisés.

Que dois-je faire si j’ai des questions concernant l’accessibilité/des aménagements spéciaux ?

Merci d’envoyer un mail à l’adresse info@fomoscene.com au moins 24 heures avant le créneau que vous avez sélectionné. 

Y a-t-il un parking proche ?

Dans le cas où vous auriez opté pour la voiture, des parkings sont disponibles à proximité : 

  • Le Parking Indigo Brussel Royal, Rue de Ligne 25, 1000 Bruxelles
  • L’Interparking Grand Place, Rue du Marché Aux Herbes 104, 1000 Bruxelles

LES TICKETS

Où puis-je acheter des tickets ?

- Sur l’application Fever, disponible sur Google Play et l’Apple Store. 

- Sur le site internet de Fever.

Quelles sont les différentes options de tickets et de prix ?

Les différentes options de tickets et de prix sont les suivantes : 

- Prix plein : 16€

- Moins de 16 ans : -50%

- 16 à 25 ans, enseignants : 12€

- Demandeurs d’emploi, +65 : 12€

- Article 27 : nous contacter à l’adresse info@fomoscene.com 

Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les groupes ?

Nous ne proposons pas de tarifs préférentiels pour les groupes. 

Qui sont les vendeurs officiels de tickets pour cette expérience ?

Les tickets officiels pour cette expérience peuvent s’obtenir sur Fever. Des tickets à prix réduits sont également accessibles le jour même sur le site Tickets Last Minute de Visit Brussels.

Quelle est votre politique de remboursement/d’échange ?

Nous pouvons vous aider à modifier la date de votre ticket ou à l'échanger pour une autre date, une autre heure ou contre un autre type de ticket (sous réserve des disponibilités) si vous en faites la demande au moins 48h avant votre session. Contactez-nous pou r plus d'informations. N'oubliez pas d'indiquer le numéro ID de votre billet.

Dois-je imprimer mon ticket ?

Non, vos tickets électroniques seront validés directement depuis l’application Fever. 

 Design réalisé en 2022 - Stanislas Poindrelle